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お仕事情報詳細

[ 更新日: 13-03-01 ]

勤務先企業概要
業種	サービス
求人内容
ポジションタイトル	Operations Executive
職種	カスタマーサポート・オペレーター
お仕事内容	海外旅行傷害保険被保険者への電話対応(新卒 OK)
業務内容詳細	海外旅行傷害保険加入者に対して、怪我、病気等にあった際（保険を利用する際）対応するオペレーター業務・病院側に対しての状況確認、支払い方法確認・入院等が必要な場合は、患者やその家族に対しての連絡等・応急手当や緊急を要する医療の知識は必要ありません.。・慣れてきたら、複雑なケースも担当となりますが、すべてがマニュアル通りではなく、周囲の方や上司の方とも相談しつつ、そのケースをクローズさせるべく適切な対処をして頂くポジションとなります。大きなケースになればなるほど、クローズさせたときの達成感も大きくなり、かつ、協調性、電話でのコミュニケーション能力を養うことができるポジションです。
上司	日本人女性
募集背景	増員
勤務条件
勤務時間	ｼﾌﾄ勤務
勤務曜日	その他
残業	ほとんどなし
出張	なし
雇用形態	正社員
給料	経験による S$3,000～3,400(経験による)
有給休暇	14日間
メディカルリーブ	14日間
募集要項	・日英語、ビジネスレベル・物事に慎重な方・２年ほどの実務経験があれば望ましい・カスタマーサービスもしくはそれに準じるような、業務経験者歓迎・（傷害）保険業界に興味がある方歓迎・30代前半くらいまでの方
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