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お仕事情報詳細

[ 更新日: 10-02-23 ]

勤務先企業概要
業種 IT/通信系
求人内容
ポジションタイトル Channel Incentives Analyst
職種 カスタマーサポート・オペレーター
お仕事内容 Channel Incentives Analyst(Japanese Speaking)
業務内容詳細 /Receive, calculate, review, process, and manage incentive for the Company’s Partners. Accountable for the accuracy and integrity of calculations within the relevant program rules with maximum efficiency.

/Manage Incentive-related queries from Partners and Internal Groups.

/Research and resolve complex customer issues.

/Prepare, manage, and maintain processing documentation.

/Utilize the various internal Company Tools to perform a variety of statistical analyses of processing activities; provide incentive status to Partners and Internal team, and to report regularly on key performance indicators to various groups.

/Validate and manage requests for program exceptions from Partners and Internal teams based on the terms and conditions of the incentives contract and pre-defined approval matrix. Review problems and incentives requests outside contractual terms and follow up with Channel Operations, Subsidiaries, and Partners to drive immediate resolution.

/Uses data and customers’ feedback to evaluate systems and processes. Develop action plans e.g. identify process automation or streamline processes to meet the customers’ needs and expectation or take corrective action to prevent undesirable outcomes. Ensure complete documentation on the revised or newly-developed processes.
上司 ローカル男性
募集背景 新規
勤務条件
勤務時間 オフィスアワー
勤務曜日 月-金
残業 あり  業務量に応じて
出張 なし
雇用形態 契約社員
給料 基本給与  3.0K前後
有給休暇 14日間
メディカルリーブ 14日
募集要項 Japanese speaker
Degree holder
2 years and above working experience
Good working knowledge of Microsoft Office products eg. Excel, Word
Good in communications skills
Must be a detailed, patient and fast worker
Ability to work under deadline in a fast-paced working environment
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シンガポールで就職・転職/シンガポールの求人M.Mさん(30代)
「私に海外で就職なんてできるのだろうか?」 となかなか一歩を踏み出せない方もいらっしゃるかと 思いますが、その一歩を踏み出す勇気と、一生懸命さが相手に伝われば大丈夫だと思います...

シンガポールで就職・転職/シンガポールの求人M.Nさん(20代)
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